TTNET çilesi


Mehmet Nacar

Mehmet Nacar

Okunma 18 Mayıs 2017, 18:37

TTNET kullanıcılarının tamamı acaba benim yaşadıklarımı yaşıyorlar mı? Yaşadıklarını sanıyor, yaşadığım örnekle onların da sorunlarını aşağıya alıyorum.

Sınırsız adıyla verdikleri bağlantı tarifem 75 GB ile sınırlı. 
Bunun adı Adil Kullanım Kotası imiş. Kısa adı AKK.
Sınırsız internet abonesiysem bunun adil olan veya adil olmayanla ne ilgisi olabilir?
Adı üzerinde. SINIRSIZ İNTERNET..!
Bunu da kabullendik diyelim.
AKK aşıldığında hız 3 MB te düşürülüyor. Aybaşında güncelleme yapılarak yeniden eski hız limitine yükseliyor.
Tamam dedik. Ağa sensin, maraba ben. Emirleriniz baş üstüne.

Başbakan AKK nın kaldırılacağı lafını etti ya. Keşke etmeseydi. Halkı koruduğunu sammıştım.
İşler Arap saçına döndü.
!/Mayıs 2017 de hız güncellemesi yapıldı. Benim en yüksek hızım 4.90 olarak uygulanmaya başlandı.
Hakkım olan kaç???  16 MB.
4440375 nolu müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Telesekreteri razı ederek bir yetkiliye ulaşmak Sırat’tan geçmek kadar zordu.
Telefonun uzun süre açık kalması ve sabit telefon faturasının şişirilmesi için ne gerekse fazlasıyla yapıldı.
Sonunda bir müşteri hizmetleri yetkilisine ulaşabildim. Üç beş kere tekrarlandı bu başvuru.
Sorun çözüldü mü?
Hayır.
Meğer ben 1/ mayısta iki saat kullandığım nette 90 GB trafik yapmış ve AKK nı aşmışım!!!.
Evde, 3 GB ramı olan bir bilgisayarla iki saatte 90 GB internet trafiğini sağlamak veya kullanmak çağın son ve tek icadı olarak bana nasip oldu.

Sorunu çözmek umuduyla Türk Telekom Üniversite Şubesine bizzat gittim. Orada da sağolsunlar bana değil de yapılan yanlışlıklara büyük yardımları dokundu.
Şube kota bilgilerini ekrana getirip bana gösterdi.
90 GB kullanmışım. Tabi ki bunu yalnızca kendileri biliyorlar.
Bilgisayarımda modem yazılımı yüklü. Bu yazılımda internet trafik sayacı var. Yazılım benim kalemimden çıkmış değil, Airties firmasının uyguladığı bir yazılım.
Benim sayacım 60 GB, telekomun sayacı 90 GB gösteriyor.
Ancak Mayıs ayına kadar benim sayacımla telekomun sayacı paralellik içindeydi. Yani her ikisi de aynı rakamları gösteriyordu. Kuzu kuzu arkadaştılar…
Sayın Başbakan AKK dan söz ettikten sonra mayıs ayında sayaçlar yolları ayırdı. Telekomun sayacı benimkini ışık hızıyla sollayıp uzayın derinliklerine doğru, kuyruklu yıldız gibi yol almakta.
İnternet bağlantımda kısıtlama yapan kurum  Gaziantep Türk Telekom  Üniversite Şubesi.

TTNT’in sitesi üzerinden şikâyet mesajı göndermeyi denedim. Uzun uğraşlar sonunda forma ulaştım. Formu istedikleri şekilde doldurarak mesajımı yazdım.
Gönder, dedim. Gitmedi.
‘’Şikâyetiniz şimdi alınamıyor, Başka zaman tekrar deneyin.’’ Uyarısı geldi. 
Yani ben kalan ömrümde sürekli TTNET sitesinden şikâyet dilekçesi yazacağım ama site tipimi beğenirse kabul edecek. Aksi halde ömür biter yol bitmez…
Birkaç kere uçağa atlayıp genel merkeze gider, oradan aldığım bilgilerle Gaziantep’teki yetkililere başvurursam sorunun çözülme ihtimali var.

Çözümler arasında bir başka internet sağlayıcısına geçmek de var tabi ki. Ancak ‘’hepimiz birbirimize benzeriz, çünkü biz Osmanlı Bankasıyız’’ diyeceklerinden endişe ediyorum.

Acaba yurt dışından bir firmayla anlaşarak nete girmek mümkün mü?
Teknolojiyi kullanmak isteyenlerin önüne engeller konması ülkemizin geri kalmasına katkıda bulunmaktan başka nedir?
Halkın uygarlığı okuduğu kitap ve kullandığı sabun miktarıyla ölçülür. Gelişmişlik derecesi de elektrik ve teknolojiyi kullanmakla ölçülür. Kullananı pişman etmekle, burnundan fitil fitil getirmekle çağdaşlık olmaz, olamaz…

Mehmet NACAR

banner441
Yorum Ekle
İsim
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.